Perguntas Frequentes

O SITE É CONFIÁVEL?

Nosso site conta com os principais sistemas de segurança para a proteção de todos os seus dados:

• Criptografia (SSL) - Certificado de Site Blindado;
• Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartão;

Através deles, podemos garantir que todos os seus dados pessoais estão seguros.

SEGURANÇA BANCÁRIA

A segurança dos seus dados bancários é garantida pela tecnologia criptografada do nosso gateway de pagamento (Mercado Pago), que mantém as informações bancárias do cliente em sigilo absoluto.

 

POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 7 à 15 DIAS ÚTEIS PARA CHEGAR?

Nós trabalhamos com produtos cujos preços são muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).

Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

 

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim. em TODAS as compras nós disponibilizamos o código de rastreio para sua segurança e conforto.

 

QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

Nós enviamos o código de rastreio para você diretamente no seu e-mail, entre  3 e 5 dias úteis. Esse prazo é necessário por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo.

Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: contatosousaofertas@gmail.com  com o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.